Cum se procedeaza in cazul unui accident in care vinovatul are asigurare RCA la City Insurance

By asignet

ianuarie 13, 2022

0 comments

In aceasta perioada probabil cel mai neplacut lucru pentru un posesor de autoturism este sa aiba parte de un accident rutier care nu se produce din culpa sa iar vinovatul are asigurare RCA la City Insurance.

Este o situatie cu adevarat neplacuta pentru ca, in situatia actuala generata de falimentul City Insurance, toate dosarele de dauna se deschid la Fondul de Garantare al Asiguratilor (FGA), organism care e asaltat de zeci de mii de cereri in ultimile luni, iar timpul de solutionare a daunelor este extrem de mare.

Din pacate, pe piata sunt inca o multime de polite RCA la City Insurance, asta pentru ca pana la retragerea autorizatiei de catre ASF, City Insurance oferea  clientilor cea mai ieftina asigurare RCA de pe piata. In continuare va vom prezenta care sunt pasii de urmat in cazul in care sunteti implicat intr-un accident iar vinovatul are polita RCA la City Insurance.

Accident cu vinovatul asigurat la City Insurance. Ce trebuie sa fac?

In cazul in care sunteti implicati intr-un accident rutier iar persoana vinovata de accident are asigurare RCA la City Insurance, conform legii, trebuie sa va adresati FGA pentru deschiderea dosarelui de dauna, pentru constatarea tehnica a avariilor si ulterior pentru instrumentarea dosarului de dauna.

Procedura este una necunoscuta pentru soferii din Romania,a aparut ca o necesitate in urma falimentului asiguratorului City Insurance si este aplicabila doar soferilor care sunt implicati intr-un accident al carui vinovat are asigurare la City Insurance (inca valabila).

Pentru restul cazurilor, procedura de inregistrare a daunei si de solutionare ulterioara a ramas neschimbata, practic asiguratorul vinovatului are obligatia sa despagubeasca partea pagubita potrivit legislatiei RCA aplicabile in Romania.

Concret, imediat dupa producerea accidentului, trebuie fie sa va adresati politiei pe raza careia s-a petrecut accidentul, fie sa intocmiti un formular de constatare amiabila (in cazul in care sunt implicate doar 2 autovehicule si nu sunt persoane vatamate). 

Imediat dupa aceea, trebuie sa intrati pe site-ul fgaromania.ro si sa completati online cererea-tip Cererea de deschidere a dosarului de dauna (Anexa nr. 7) sau sa o descarcati sa o completati si semnati si sa o trimiteti prin e-mail la adresa [email protected] sau prin posta printr-o scrisoare recomandata cu confirmare de primire.

Dupa transmiterea cererii, FGA o sa va contacteze in vederea deschiderii dosarului de dauna si o sa va comunice unde si cand o sa faceti constatarea daunei. In acelasi timp, trebuie sa completati si cererea-tip Declaratia privind evenimentul (Anexa nr. 8) la fel ca si Anexa nr. 7, online sau in scris si sa o transmiteti FGA.

Din acest punct, FGA se va ocupa de deschiderea dosarului de dauna si va comunica in scris partii prejudiciate ce documente trebuie depuse pentru solutionarea cererii de despagubire.

Astfel, se pot solicita: polita/contractul de asigurare, documentele care atesta producerea evenimentului asigurat, emise de autoritatile publice competente (politie), sau alte documente din care sa reiasa cauzele si imprejurarile evenimentului (de regula constatarea amiabila), intinderea daunei, acte privind interesul patrimonial, documente justificative privind cuantumul despagubirii etc..

FGA va elibera un document de introducere in reparatie a vehiculului, in cazul in care petentii instiinteaza despre producerea unor pagube materiale la vehiculul asigurat. Eliberarea acestui document nu constituie nota tehnica finala de constatare a daunelor şi nici obligatie de plata.

In urmatoarea etapa este instrumentat dosarul de dauna, se evalueaza depagubirile in baza documentelor depuse la dosarul de dauna si a devizului estimativ al daunei eliberat de o unitate service, in conditiile legii si ale clauzelor contractului de asigurare.

Daca sunt necesare alte documente suplimentare, FGA le va solicita in scris iar petentul trebuie sa raspunda in termen de 30 de zile de la data primirii solicitarii de la FGA, in caz contrar cererea sa va fi respinsa. Dupa analizarea si instrumentarea dosarului de dauna, FGA va aviza conform prevederilor legale suma ce va constitui despagubire si va efectua plata aferenta.

Din cauza faptului ca au fost inregistrate foarte multe dosare de dauna pe polite emise de City Insurance, termenele acestea sunt depasite cu mult, foarte multi clienti reclama ca au cerere in asteptare la FGA de multe saptamani.

Singura recomandare in acest caz este ca trebuie avuta multa rabdare, FGA va aviza si plati toate cererile de dauna City Insurance, chiar daca acest proces va dura o perioada mai lunga.

In fotografia de mai jos, preluata de pe site-ul ASF Romania, este prezentat schematic tot circuitul actiunilor necesare pentru deschiderea dosarului de dauna in cazul in care sunteti loviti de un asigurat City insurance:

actiuni necesare pentru deschiderea dosarului de dauna in caz de accident cu vinovat city insurance

Documente care se anexeaza la Cererea de deschidere a dosarului de dauna

Procesul de deschidere a dosarului de dauna dureaza destul de mult din cauza numarului mare de cereri depuse zilnic si a capacitatii logistice limitate a FGA. Astfel, pentru simplificarea procesului de deschidere a dosarului de dauna, FGA recomanda sa anexati la Cererea de deschidere a dosarului de dauna următoarele:

  • Formularul ANEXA 8 – Declaratie privind evenimentul (completat/semnat);
  • Copia contractului de asigurare RCA auto a vinovatului;
  • Cartea de identitate si permisul de conducere al soferului auto pagubit;
  • Certificatul de inmatriculare al auto pagubit;
  • Formularul de constat amiabil sau Procesul verbal eliberat de Politie;
  • Imputernicire de la firma de leasing, in cazul in care auto pagubit este in proprietatea unei firme de leasing;
  • Fotografii in format digital ale auto avariat in cazul cererilor de deschidere dosar transmise pe email.

Etapele pe care le parcurge FGA pentru instrumentarea dosarului de dauna

In practica, pentru deschiderea si instrumentarea unui dosar de dauna pentru un accident in care vinovatul are asigurare RCA la City Insurance, FGA parcurge urmatoarele etape:

  1. Dupa transmiterea cererii de deschidere a dosar de dauna, Fondul, direct sau prin mandatarii sai, contacteaza petentul in cel mai scurt timp, in vederea efectuarii constatarii prejudiciilor si evaluarii daunelor;
  2. Petentul completeaza si transmite Anexa 8 - declaratie privind evenimentul
  3. Procesul-verbal de constatare a daunelor (Fisa Constatare) se intocmeste de catre specialistul constatare daune din cadrul Fondului sau prin mandatarii acestuia, in cazul unor conventii/acorduri de cooperare, cu respectarea prevederilor legale in vigoare;
  4. Constatarea daunelor se efectueaza in baza documentelor care atesta producerea evenimentului asigurat, emise de autoritatile publice competente, cum ar fi organele de politie, unitatile de pompieri sau alte organe abilitate potrivit legii ori alte documente din care sa reiasa cauzele si imprejurarile evenimentului, cum ar fi constatarea amiabila de accident, declaratia asiguratului sau alte documente similare, potrivit legii;
  5. FGA sau mandatarii acestuia, in cazul unor conventii/acorduri de cooperare, solicita petentului depunerea la dosarul de dauna a politei/contractului de asigurare, a documentelor prevazute la punctul anterior, a documentelor din care sa reiasa intinderea daunei, acte privind interesul patrimonial, documente justificative privind cuantumul despagubirii si, dupa caz, alte documente relevante pentru analizarea dosarului;
  6. Actele si documentele justificative se depun in limba romana, iar in cazul in care sunt redactate intr-o limba straina, acestea se depun insotite de traducerea autorizata conform legii;
  7. Procesul-verbal de constatare a pagubelor se transmite petentului si este anexat la dosarul de dauna;
  8. La cererea petentului sau a unitatii reparatoare, FGA sau mandatarii acestuia, in cazul unor conventii/acorduri de cooperare, efectueaza constatari suplimentare ale avariilor a caror depistare nu a fost posibila la constatarea initiala. Cererea de reconstatare se intocmeste de catre pagubit sau unitatea reparatorie aleasa de catre acesta si se transmite pe adresa: [email protected].

Singurul sfat care poate fi acordat pagubitilor caretrebuie sa deschida dosarul de dauna la FGA pentru accidente produse de asiguratii City Insurance, este sa se inarmeze cu rabdare si sa aiba in vedere ca timpii de asteptare sunt destul de mari din cauza numarului mare de dosare dar si a schemei de personal reduse de care dispune FGA, pentru o situatie ca aceasta.

In ceea ce priveste platile trebuie mentionat ca in permanenta FGA efcetueaza plati pentru pagubitii City Insurance, reprezentantii Fondului de Garantare dar si ai ASF dau permanent asigurari ca toate dosarele de dauna vor fi platite in cel mai scurt timp posibil.

Pentru a evita sa se regaseasca in situatia neplacuta de a fi nevoit sa deschida dosar de dauna la FGA, recomandam tuturor clientilor nostri care urmeaza sa-si incheie polita RCA, sa opteze pentru o asigurare RCA cu decontare directa, pentru a se folosi de aceasta clauza pentru a deschide dosarul de dauna la propriul asigurator in cazul in care vinovatul accidentului rutier are polita RCA la City Insurance.

Cei care detineti o polita RCA la aceasta societate puteti opta oricand pentru denuntarea asigurarii City Insurance si, in paralel, asa cum recomanda FGA, sa incheiati o noua asigurare la unul din ceilalti asiguratori ramasi in piata.

Puteti alege o astfel de asigurare utilizand platforma de emitere a asigurarilor pe care o punem la dispozitie, veti utiliza cel mai bun Calculator RCA Online  prin intermediul caruia veti otine oferte de pret de la toti asiguratorii care ofera asigurari RCA in Romani, inclusiv la Axeria Iard societatea care a intrat pe piata recent.

Procesul de calculare a ofertelor este unul simplu si intuitiv, veti avea posibilitatea sa alegeti oferta cea mai buna, emiterea politei se face rapid, cu doar cateva clickuri, plata se face tot online, cu cardul, iar polita este primita instant pe telefon, calculator sau e-mail.

Avem zeci de clienti care-si incheie saptamanal asigurarile RCA pe site-ul nostru, folositi cu incredere calculatoarele noastre de oferte, fie ca este vorba de asigurari auto (RCA sau CASCO) sau alte tipuri de asigurari (de calatorie, de sanatate, de locuinte, de viata etc.).

In ultima vreme au devenit foarte cautate si in Romania, anumite produse care in tarile europene sunt extrem de utilizate. Este vorba deasigurarea  asistenta rutiera sau chiar asistenta tehnica la domiciliu, o asigurare prin care scapati de micile reparatii si intervenii care pot sa apara la locuinta dumneavoastra.

Adaugati un comentariu!

Your email address will not be published. Required fields are marked

{"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}